Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

На какой закон ссылаться при возврате автомобиля с пробегом

В автосалоне Тойота купил б. Предыдущий хозяин авто, сдал его в автосалон по программе "трейд ин". После того как я купил авто, я решил отвезти его в автосалон Kia для прохождения ТО, в автосалоне мне сказали, что автомобиль со скрученным пробегом, и при последнем январь ТО его пробег составлял тыс.. Возможно ли вернуть авто в автосалон и забрать деньги? С момента покупки прошло 2 дня.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Б автомобиль пробегом.

Напишите свой вопрос - в течении 5 минут наш эксперт перезвонит и бесплатно проконсультирует. Заполните форму с контактными данными и получите бесплатную консультацию в течении 5 минут. Для возврата неисправного автомобиля с пробегом необходимо написать претензию на имя руководителя автосалона.

Затем проводится экспертиза качества транспортного средства. Перед подачей претензии нужно прийти в автосалон и попытаться договориться об исправлении недостатков по гарантийному обслуживанию. Если сотрудники затягивают ремонт, следует составить письменное заявление. В тексте необходимо указать:. Также автовладелец вправе попросить продавца выплатить неустойку за то время, в течение которого машина находится в сервисе.

После поступления претензии по качеству товара дилер должен провести за свой счет независимую экспертизу. Автосалон организовывает проведение экспертизы сразу после получения транспортного средства в ремонт. При обнаружении серьезных неустранимых недостатков восстановительный ремонт не проводится.

Дилер должен вернуть деньги и расторгнуть договор. Если машина подлежит ремонту, срок проведения работ не должен превышать 45 дней. При нарушении этого срока потребитель вправе отказаться от ремонта и потребовать возврата денежных средств.

Поэтому возврат нового автомобиля возможен только при наличии существенных нарушений к его качеству ст. В законодательстве предусмотрена возможность вернуть товар в течение 2 недель после покупки, если потребителю не понравился цвет, размеры, форма. Но эта норма не распространяется на автомобили, так как он считается технически сложным устройством. По закону о защите прав потребителей покупатель может вернуть транспортное средство в салон в течение 14 дней, если в ней обнаружены дефекты.

Претензия направляется в течение 14 дней после передачи машины владельцу, не включая саму дату покупки. Заявление оформляется в произвольной форме, но в нем указываются следующие сведения:.

К заявлению необходимо приложить копии договора купли-продажи, квитанции, свидетельство о регистрации ТС, результат экспертизы, подтверждающей неисправность. Жалоба направляется лично или заказным письмом. В первом случае необходимо составить 2 экземпляра, на каждом из которых проставляется номер входящей корреспонденции. Руководству автосалона дается 20 дней на рассмотрение заявления. Если продавец не согласен с жалобой, то покупатель имеет право обратиться в суд.

В случае, когда автосалон согласен расторгнуть договор и вернуть денежные средства, то на процедуру отводится 10 дней. После 14 дней с даты покупки машину в автосалон можно вернуть только при нахождении существенных недостатков. В соответствии со ст. Покупатель имеет право присутствовать на исследовании, а при несогласии с результатами оспорить их в судебном порядке. Экспертиза проводится за счет автосалона.

Автомобиль можно вернуть по гарантии в течение 2 лет с момента покупки. В этот срок покупатель имеет право требовать ремонт за счет продавца для устранения недостатков.

Граждан часто интересует, в каких случаях можно вернуть авто после истечении 14 дней. Возврат допускается, если гарантийное обслуживание машины превышает 30 дней в году. При этом не учитываются типы поломок, их количество и причины. Гражданский кодекс РФ определяет конкретные права покупателя в отношении технически сложных устройств, каковым является автомобиль.

Согласно пункту 3 статьи ГК, покупатель может попросить заменить или вернуть товар продавцу в случае серьёзных нарушений требований к его качеству. То есть законом предусмотрено единственное условие, при котором потребитель может отказаться от приобретения, — это явный брак, выявленный в процессе эксплуатации автомобиля. При соблюдении этого условия, согласно пункту 2 статьи ГК, покупатель имеет право аннулировать договор купли-продажи и потребовать возвращения денежных средств в полном объёме.

Время, достаточное для выявления недостатков, определяется гарантийным сроком. Причём по закону о защите прав потребителя браком считается любой недостаток, обнаруженный в процессе эксплуатации авто например, нерабочий электропривод стеклоподъёмника.

При выявлении явных дефектов покупатель может в течение 14 дней после покупки вернуть товар, а продавец обязан его принять и компенсировать его полную стоимость. На практике же продавцы в автосалонах и дилеры не спешат отдавать деньги, пользуясь часто не совсем честными методами. Поэтому в интересах потребителя обратиться к опытному юристу, который поможет контролировать процесс возврата автомобиля в автосалон по закону.

Автомобиль относится к товарам высокой ценовой категории, и ответственный продавец заинтересован в его хорошем качестве. Поэтому менеджеры автосалонов и дилеры проводят предпродажную подготовку автотранспорта, его обкатку и техническое обслуживание.

Однако не все дефекты могут быть обнаружены в первые же дни эксплуатации: чаще всего скрытые недостатки проявляют себя значительно позже, чем через 15 дней именно таков срок, отведённый законодательством для безболезненного возврата. Все экспертизы для установления брака производятся за счёт продавца.

Дилер самостоятельно определяет партнёра для проведения обследования, однако покупатель имеет полное право наблюдать за процессом и контролировать его. Кроме того, потребитель вправе оспорить решение эксперта в суде. Законом устанавливается право вернуть автомобиль в автосалон не только в течение гарантийного срока эксплуатации, но и после его окончания.

Сделать это на практике достаточно сложно, поэтому без помощи опытного правоведа не обойтись. Авто невозможно вернуть продавцу лишь в одном случае — когда срок эксплуатации превысил установленный документально срок службы машины.

Те есть, если машина не понравилась, ситуацию можно будет решить лишь с согласия автосалона. Таким образом, главным условием возврата является наличие существенного недостатка, который устранить нельзя, либо можно, но посредством длительного ремонта. Покупатель вправе обратиться к изготовителю или автодилеру в сроки, установленные ФЗ от Однако данное право на распространяется на автомобили, так как они являются технически сложными средствами.

Нельзя вернуть транспорт, не понравившийся по цвету, даже на следующий день после покупки. Кроме того, он входит в перечень продукции, не подлежащей возврату и обмену, поэтому при полной исправности вернуть его в автосалон не удастся. Обнаружив в своем автомобиле существенный недостаток, владелец предъявляет претензию автодилеру или производителю с требованием произвести обмен или возврат.

Аналогичная обязанность лежит на импортере или другой уполномоченной организации. При наличии сомнений они вправе осуществить проверку качества автомобиля. Если покупатель изъявит желание в ней участвовать, то его обязаны заблаговременно известить о времени и месте ее проведения. При появлении сомнений в выводах проведенной проверки назначается повторная экспертиза с привлечением независимого специалиста.

Оплатить экспертизу обязана сторона, виновная в появлении недостатков. Если выводы свидетельствуют о том, что существенный недостаток имеет место быть, то продавец обязан возместить покупателю расходы на независимую оценку качества. Возврат автомобиля дилеру — процедура непростая. Если есть возможность, лучше поручить это опытному юристу. Услышав в ответ на свои требования отказ, переходите к следующему этапу — составление и передача претензии в письменном виде. Сделать это можно только после попытки досудебного решения спора.

Делается это через передачу салону письменной претензии. Оформляется документ в произвольной форме, однако его содержание должно быть следующим:. Копии документов отправьте заказной корреспонденцией или передайте лично.

В первом случае доплатите за уведомление о вручении, а во втором попросите поставить отметку на вашем экземпляре. Так вы сможете доказать, что бумаги были переданы в указанный день продавцу. После передачи официального требования у продавца есть 10 дней на его рассмотрение. В течение этого срока покупателю должен быть предоставлен отказ, или выплачены средства за неисправный автомобиль.

В соответствии с Законом о защите прав потребителей при выявлении недостатков, если они не оговорены в договоре, в течение 14 дней с момента получения автомобиля а не продажи , следующего за днем передачи ТС.

Вы вправе вернуть новый автомобиль в автосалон и потребовать возврата денег. Кроме того, Вы имеете право потребовать обмена на аналогичный автомобиль, но исправный. Вы вправе заменить его на другой авто с пересчетом стоимости. При этом, неисправность может быть весьма незначительной, например не работает стеклоочиститель. Иными словами, если в Вашем автомобиле один и тот же недостаток неоднократно проявляется после ремонта или же в машине постоянно происходят поломки разных его агрегатов Вы можете вернуть некачественный автомобиль продавцу.

Если Ваша машина находится на ремонте по гарантии длительное время вы имеете право вернуть машину автодилеру. Если в Вашем автомобиле выявлена, например, серьезная неисправность в двигателе, коробке передач… Вы имеете право вернуть неисправный автомобиль в автосалон.

Если Ваш автомобиль в течение каждого года гарантийного срока длительное время находился в ремонте вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Вы имеете право вернуть автомобиль по гарантии.

Продажи новых автомобилей постоянно растут, а станций технического обслуживания становится все больше, а значит, отказов от гарантийного ремонта и затягивания его сроков будет все больше.

Что при этом делать? Это не Ваши проблемы и мы докажем это автодилеру. Наши юристы, по Вашему поручению, в письменном виде выставят продавцу требование об расторжение договора купли-продажи и потребуют:. После этого продавец обязан в течение 10 дней добровольно выполнить вышеизложенные требования. В случае отказа автосалона добровольно исполнить требование, Вы праве подать в суд.

Но с 11 дня со дня выставления требования салон уплачивает Вам за каждый день просрочки неустойку пеню в размере одного процента цены автомобиля, и это вне зависимости от принятия решения в суде или в досудебном порядке. При этом надо понимать, что в отношении гарантийного автомобиля, в случае появления разногласий, продавец обязан доказать, что неисправность произошла по вашей вине или по вине третьих лиц.

На практике если не доказано, что Вы виноваты, значит Ваше требование будет удовлетворено. И мы вернем бракованный автомобиль автодилеру, а Вы получите достаточную сумму, чтобы купить новый автомобиль.

В случае если в досудебном порядке не удалось вернуть авто ненадлежащего качества, подается иск. При положительном решении суда салон выплатит Вам всю сумму основного требования, заявленного в иске плюс один процент пени от цены авто за каждый день просрочки начиная с 11 дня после выставления требования, плюс возмещение юридических расходов, в том числе оплату представителя в суде, плюс 50 процентов штраф.

Можно ли вернуть подержанный автомобиль после покупки?

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Защита прав потребителей-автовладельцев предполагает определенную специфику, так как легковая машина относится к технически сложным товарам п. С одной стороны, это не умаляет права потребителя в случаях, если автомобиль оказался некачественным, но с другой, для предъявления отдельных требований предусмотрены специальные сроки.

Ваше имя:. Выбрать город. Воронеж , Выбрать город.

Напишите свой вопрос - в течении 5 минут наш эксперт перезвонит и бесплатно проконсультирует. Заполните форму с контактными данными и получите бесплатную консультацию в течении 5 минут. Для возврата неисправного автомобиля с пробегом необходимо написать претензию на имя руководителя автосалона. Затем проводится экспертиза качества транспортного средства. Перед подачей претензии нужно прийти в автосалон и попытаться договориться об исправлении недостатков по гарантийному обслуживанию.

Как вернуть машину в автосалон?

У кого покупать? Автомобиль покупаешь не каждый день, чаще всего он требует многолетних накоплений, поэтому к его приобретению необходимо отнестись очень ответственно. Наилучший вариант — это специализированные автоцентры, так как круг опасностей в таких случаях заметно сужается, и ваши права защищаются намного надежней. Автоцентры по надежности и отношению к клиентам бывают разными. Невыполнение принятых на себя обязательств и неучтивое отношение к покупателям, а также владельцам уже купленных автомобилей при гарантийном обслуживании, прохождении плановых ТО и осуществлении вынужденных ремонтов не остается незамеченным. Но существует много автоцентров, которые действуют более тонко и находчиво, демонстративно не нарушают права клиентов, но в то же время и не стремятся удовлетворить их в полной мере, как того требует Закон. При выборе автоцентра следует применять такие же правила, как и при выборе магазина обуви, туристической компании и т.

An error occurred.

.

.

.

Защита прав потребителей при покупке автомобиля

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ВОЗВРАТ АВТОМОБИЛЯ В САЛОН! ПОШАГОВАЯ ИНСТРУКЦИЯ О ТОМ, КАК ВЕРНУТЬ АВТОМОБИЛЬ ПРОДАВЦУ

.

Возврат б/у автомобиля

.

Как вернуть автомобиль с пробегом обратно в автосалон? В документе можно ссылаться на нарушенные статьи ГК РФ и Закона № При возврате машины в течение гарантийного срока потребуется экспертиза.

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Можно ли расторгнуть договор купли продажи автомобиля - Адвокат по гражданским делам
Комментариев: 1
  1. Остромир

    В-системе фсин страшная корупция-и эта всё прикрывают-фсб-они в доле-везде где промка.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2021 Юридическая консультация.